FAQ

Ja, dat is zeker mogelijk. Wel is het BELvue niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging.

Nee. Sinds januari 2018 is het BELvue echter gratis elke woensdagnamiddag vanaf 14.00 uur.

Ja, we hebben een vestiaire met beveiligde lockers. We zijn niet verantwoordelijk voor spullen die niet in deze lockers liggen. Let wel op: de vestiaire is niet groot genoeg om koffers in op te bergen. Er is ook een (andere, aparte) vestiaire beschikbaar voor klasbezoeken.

Er is geen lunchplek in het BELvue. U kan, indien beschikbaar, een zaal reserveren in het BIP - Info Plein Brussel (gelegen tegenover het BELvue). - Reservatie: [email protected] - Prijs: €0,50/student. Als het weer het toelaat, kan u ook gebruik maken van de gelegenheid om te lunchen in het Warandepark tegenover het BELvue.

Ja, tegenover het museum aan het Paleizenplein, maar ook aan de Grote Zavel, parking Albertina (Stuiversstraat), Troonplein en Hertogstraat vindt u voldoende parkeergelegenheid. Er zijn kosten verbonden aan deze parkeerplaatsen.

Ja, dat is mogelijk. U kan in het restaurant eten zonder het museum te bezoeken. 

Vanaf 10 personen wordt u verzocht om te reserveren via de website van het restaurant: http://www.lesfilles.be/neerlandais-1

Nee, u kan het Koninklijk Paleis enkel bezoeken via de ingang van het Koninklijk Paleis zelf, dat alleen toegankelijk is voor het publiek na de nationale feestdag op 21 juli tot eind augustus/begin september.

Ja, deze bezoekers hebben toegang tot het museum via de tuin en de lift.

Enkel honden die slechtzienden begeleiden worden toegelaten tot het museum.

U kan hun openingsuren terugvinden op hun website: http://www.lesfilles.be/

Er zijn lockers met een code, maar niet voor grote bagage.

Nee ;-) ! Sinds 21 juli 2016 beschikt het BELvue museum over een gloednieuw (niet-chronologisch) thematisch parcours over België en zijn geschiedenis. Deze permanente tentoonstelling onthult zeven actuele maatschappelijke thema's (democratie, welvaart, solidariteit, pluralisme, migratie, taal en Europa) via dewelke u eerst de huidige invalshoek en vervolgens de historische context verkent. In de gangen vindt u een galerij met objecten, tentoongesteld in chronologische volgorde, die het materiële geheugen van België vertegenwoordigen. Deze nieuwe tentoonstelling verschilt dus zowel qua presentatie als qua inhoud van de oude opstelling. Meer informatie over de inhoud van de tentoonstelling: https://www.belvue.be/nl/activity/main

Nee ;-) ! Het BELvue, gelegen in het hart van Brussel, is zowel het museum over België en zijn geschiedenis als een centrum voor de democratie.

De ingang van de Coudenberg bevindt zich  in het BELvue, maar het ticket moet apart betaald worden aan het onthaal van BELvue/Coudenberg. Een overzicht van de tarieven vindt u onder "Plan je bezoek" voor een gecombineerd bezoek, tarieven enkel voor de Coudenberg op https://coudenberg.brussels/nl 

Nee, dat is niet de bedoeling. Wanneer u met kinderen naar het BELvue komt, is het de bedoeling dat u de kinderen tijdens het spelparcours zelf begeleidt. We beschikken niet over opzichters of begeleiders.

De tijdsduur hangt af van uw eigen ritme, maar de gemiddelde tijdsduur van een bezoek bedraagt ongeveer anderhalf uur. Gecombineerd met de Coudenberg moet u rekenen op zo'n tweeëneenhalf uur.

Ja! We raden dit zelfs ten zeerste aan. De toegang is gratis voor leerkrachten op vertoon van de lerarenkaart.

Wij raden ofwel een gegidst bezoek aan (sommige van onze partners zijn gespecialiseerd in deze doelgroepen en werken aan een aangepaste inhoud van de rondleiding naargelang de aanvragen), ofwel een aangepaste versie van "Tour du BELvue". Onze FLE (Frans voor anderstaligen)-versie van "Tour du BELvue" is toegankelijk voor leerlingen met een minimumniveau van A2.1 (Europees referentiekader). De NT2-versie van de Tour is toegankelijk vanaf niveau 2.1. Voor beginnersniveaus (onder 2.1) kan u de aangepaste versie van Zeno zelfs aan groepen met volwassenen aanbieden.

Er zijn verschillende spelparcours beschikbaar voor kinderen van 3 tot 12 jaar, in vier verschillende talen (NL, FR, EN & DE). Ontdek "Mimi & Momo", "Ik ben de minister!", "Op weg met Zeno" en nog veel meer. Deze spelletjes zijn zonder reservatie verkrijgbaar bij de receptie aan €1/kind/spel. 

Het museum heeft een rijk en origineel educatief aanbod ontwikkeld, aangepast aan alle leeftijden en soorten onderwijs: zelfstandige rondleidingen, vrij bezoek, gegidste rondleidingen, audiogids, workshops, enz. Ontdek het volledige aanbod op www.belvue.be > Educatie

Zelfstandige rondleiding, zonder gids: online reservatie via www.belvue.be verplicht
Rondleidingen zijn op aanvraag beschikbaar via een partner-gidsenvereniging: https://www.belvue.be/nl/activities/musee/bezoek-met-gids
Groepen moeten rechtstreeks contact opnemen met een gidsenvereniging, die vervolgens zelf een reservatie bij het BELvue zal maken. 

Ja, dat is mogelijk maar afhankelijk van de beschikbaarheid van onze zalen en van onze animators.

We doen ons uiterste best om deze zo snel mogelijk op te sturen. U kan rekenen op tussen de twee tot veertien dagen. De filmpjes worden binnen de veertien dagen per mail naar u opgestuurd.

Bepaalde workshops zijn echt beperkt tot 24 leerlingen door logistieke omstandigheden. Daarom vragen wij u contact op te nemen met [email protected] . In sommige gevallen kunnen we toch enkele extra leerlingen toelaten, in andere gevallen vragen we u de groep te splitsen en moeten er twee workshops gereserveerd worden. 

 U voorziet zelf een vervangende leerkracht om de klas te begeleiden. Indien de klas niet komt, riskeert u een administratieve kost van 250€.

Samen met u zoeken we naar een andere datum om de workshop te laten doorgaan. In het slechtste geval kan er geen alternatief gevonden worden en gaat de workshop niet door. Aangezien het hier om een geval van overmacht gaat, worden geen administratieve kosten in rekening gebracht.

Nee, het museum werkt met een lijst van acht partner-cateraars.

Ja. Het museum kan indien gewenst partners aanbevelen die bekend zijn met onze ruimtes en beperkingen.

Nee, de tuin kan enkel als optie gehuurd worden bij het Atrium.

Het Atrium kan overdag enkel op maandag verhuurd worden. Voor de andere dagen kan het worden gehuurd nadat het museum gesloten is, vanaf 18u op weekdagen en 19u in het weekend.

Nee, de vloer is daarvoor te fragiel. 

Wij leveren u een scherm, een beamer/projector, een pupiter en twee microfoons. Specifieke audiovisuele apparatuur moet u zelf meebrengen of huren.

Nee, het Horeca materiaal (tafels, servies, tafelkleden...) moet bij de cateraar worden gehuurd.

Een medewerker is gedurende de hele duur van uw evenement aanwezig om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Als u personeel nodig heeft voor de vestiaire, de receptie of andere, kunt u dit via de cateraar organiseren.

Ja, wanneer u het Atrium huurt, privatiseert u het museum en is de permanente tentoonstelling toegankelijk voor uw gasten. Een gids kan worden geboekt via een van onze partner-gidsenorganisaties.

100 personen voor zittende evenementen (conferenties of diners), 150 personen voor een walking dinner en 200 voor een receptie.

25 personen voor een vergadering, 40 voor een zittende maaltijd, 50 voor een conferentie en 75 voor een receptie.

Per zaal 20 personen voor een vergadering, 30 voor een zittende maaltijd, 45 voor een conferentie en 50 voor een receptie.

200 personen voor een walking dinner of receptie.

Het BELvue heeft geen parking, maar er zijn verschillende openbare parkings in de buurt van het museum: https://mobilite-mobiliteit.brussels/nl.

Alle inkomsten uit de zaalverhuur worden toegewezen aan de projecten van het BELvue op het gebied van burgerschapseducatie. Meer informatie kan u hier vinden: www.belvue.be/nl/education.

Het is zeker mogelijk om een artistiek optreden te organiseren tijdens uw evenement (muzikaal ensemble, dansers, performers...), met respect voor de integriteit van het gebouw en de collecties en rekening houdend met de tijdslimieten voor de montage/demontage. 

Ja, de gasten moeten uiterlijk om 1u 's nachts het gebouw verlaten hebben.

U kan, in overleg met de cateraar, tot op het laatste moment beslissen of u de tuin al dan niet gebruikt. We rekenen de tuin enkel aan als deze uiteindelijk gebruikt werd.

Ja, de toiletten worden bij sluiting van het museum schoongemaakt, zodat ze schoon zijn voor uw evenement. 
Als u wil dat de toiletten tijdens uw evenement worden schoongemaakt, kunnen wij het personeel hiervoor regelen. Er wordt u dan een offerte voorgesteld volgens uw wensen.

Het is perfect mogelijk om een receptie of een rondleiding in de Coudenberg te organiseren, als aanvulling op een evenement in het Atrium bijvoorbeeld.

Ja, maar om de archeologische site te beschermen is het niet mogelijk om warm eten te serveren.

Een voorschot van 75% is vereist bij de ondertekening van het contract. De resterende 25% wordt achteraf gefactureerd.

Ja, een optie voor een maand is mogelijk en gratis.

Deze zalen zijn beschikbaar voor verhuur wanneer ze niet gebruikt worden voor tijdelijke tentoonstellingen. De planning kan geraadpleegd worden bij het secretariaat van het museum.

Ja, in de avond, wanneer het museum gesloten is voor het publiek.

Ja, tot 22u.

Ja, er mogen geen vis en schelpdieren, gefrituurde en andere speciaal geurende gerechten worden klaargemaakt in het BELvue museum. Dit om te voorkomen dat de geuren in het BELvue museum blijven hangen. 

Om het BELvue in goede staat te behouden, is het verboden om :
-    te roken of kaarsen te gebruiken in de lokalen of zalen van het gebouw
-    licht ontvlambare of cryogene producten te gebruiken
-    iets in/op de muren of vloeren te boren, op te hangen of te plakken
-    eten en drinken mee te nemen in de tentoonstellingszalen of museumzalen en -gangen